Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy działający pod marką LOOPE, dostępny pod adresem internetowym https://loopefurniture.com (dalej: „Sklep”), prowadzony jest przez Ł. Karaszewski sp. k. z siedzibą przy ul. Wiązowa 15, 75-644 Koszalin, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Koszalinie, IX Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000963636, NIP: 6692565855, REGON: 511607888 (dalej: „Sprzedawca”).

2. Kontakt ze Sprzedawcą:

a) adres korespondencyjny: ul. Wiązowa 15, 75-644 Koszalin

b) adres e-mail: info@loopefurniture.com

c) numer telefonu: +48 664 221 313

d) adres strony internetowej: https://loope.shop

3. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności:

a) warunki i zasady składania Zamówień drogą elektroniczną,

b) zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość,

c) zasady realizacji prawa odstąpienia od umowy przez Konsumentów,

d) zasady postępowania reklamacyjnego.

4. Klient może uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie w sekcji “Regulamin”, który znajduje się w głównym menu

5. Regulamin ma zastosowanie do sprzedaży Produktów prowadzonej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i poza jej granicami. 

§ 2. Definicje

Pojęcia używane w Regulaminie oznaczają:

1. Sprzedawca – Ł. Karaszewski sp. k. z siedzibą przy ul. Wiązowa 15, 75-644 Koszalin, KRS: 0000963636, NIP: 6692565855, REGON: 511607888.

2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umową związaną bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego. Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się do tej osoby odpowiednio.

5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zawierająca umowę w ramach tej działalności o charakterze zawodowym.

6. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://loope.shop/

7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

8. Produkt – dostępna i prezentowana w Sklepie rzecz ruchoma (towar) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

10. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

11. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu oraz istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.

12. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne jest:

a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,

b) zaktualizowana przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies (np. Mozilla Firefox od wersji 63, Google Chrome od wersji 70 lub nowsza),

c) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

2. Sprzedawca informuje, że korzystanie z sieci Internet wiąże się z ryzykiem. Sprzedawca zaleca Klientom stosowanie oprogramowania antywirusowego i zapory sieciowej.

3. Sprzedawca, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury technicznej Klienta ze Sklepem.

§ 4. Informacje o Produktach i cenach

1. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania konta. Składanie Zamówień możliwe jest bez rejestracji, po podaniu niezbędnych danych adresowych.

2. Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.

3. Klient może, przed złożeniem Zamówienia, wybrać jedną z następujących  walu:

a) Polski złoty (PLN)

b) Euro (EUR).

4. Ceny stanowią ceny brutto i zawierają podatek VAT lub inny właściwy podatek, o  ile ma on zastosowanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Ostateczna kwota obciążenia rachunku bankowego lub karty płatniczej  Klienta może różnić się od kwoty prezentowanej w Sklepie Internetowym w  związku z zastosowaniem kursów walutowych lub opłat stosowanych przez bank  Kupującego lub operatora płatności. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności  za powyższe różnice.

6. Na finalną (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), a także wszelkie dodatkowe opłaty podatkowe lub celne, jeżeli mają zastosowanie. Klient informowany jest o pełnej kwocie do zapłaty na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży. Wszelkie obowiązujące cła i opłaty celne pozostają po stronie Klienta.

7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, przy czym zmiany te nie wpływają na prawa Klientów, którzy złożyli Zamówienia przed wprowadzeniem zmian.

8. Sprzedawca może ograniczyć świadczenie usług za pośrednictwem Sklepu wobec osób, które nie ukończyły 18 lat. Tacy Klienci zostaną o tym poinformowani.

9. Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim lub angielskim, w zależności od wybranej wersji językowej Sklepu.

§ 5. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

2. Klientowi zabrania się w szczególności:

a) dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym treści naruszających dobra osobiste osób trzecich,

b) korzystania ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie,

c) rozsyłania lub umieszczania w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej (spam),

d) podawania nieprawdziwych, niedokładnych lub wprowadzających w błąd danych.

3. Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu, w szczególności gdy Klient podaje dane niezgodne z prawdą lub dopuszcza się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich. Ograniczenie dostępu nie wpływa na prawa przysługujące Konsumentowi z mocy prawa.

4. W celu usunięcia konta Klienta należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta pod adresem: info@loopefurniture.com, podając imię i nazwisko oraz adres e-mail przypisany do konta.

§ 6. Zasady składania Zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży

1. W celu złożenia Zamówienia należy

a) zalogować się do Sklepu lub złożyć Zamówienie bez rejestracji,

b) wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia poprzez dodanie go do Koszyka,

c) wypełnić Formularz Zamówienia, w tym podać dane do dostawy, wybrać sposób dostawy i płatności,

d) potwierdzić Zamówienie przyciskiem „Sprawdź zamówienie” lub równoznacznym.

2. Do momentu naciśnięcia przycisku „Sprawdź zamówienie” Klient ma możliwość modyfikowania wprowadzonych danych oraz wybranych Produktów.

3. Przed złożeniem Zamówienia Klient zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia złożenie Zamówienia.

4. Wysłanie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży złożoną Sprzedawcy.

5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia przez Sklep (potwierdzenie przyjęcia oferty do rozpatrzenia). Wiadomość ta nie stanowi jeszcze potwierdzenia zawarcia umowy.

6. Umowę Sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą wysłania przez Sprzedawcę do Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, zawierającej ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia do realizacji z podaniem przyczyny (np. brak dostępności Produktu, nieprawidłowe dane Klienta). W takim przypadku Klient nie jest związany żadnym zobowiązaniem, a ewentualnie pobrane płatności zostaną niezwłocznie zwrócone.

8. Sprzedawca utrwala, zabezpiecza i udostępnia Klientowi treść zawartej Umowy Sprzedaży poprzez przesłanie mu potwierdzenia Zamówienia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT lub paragonu na podany adres e-mail.

§ 7. Dostawa

1. Dostawa Produktów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

2. Dostawa zamówionych Produktów odbywa się na koszt Klienta, transportem zorganizowanym przez Sprzedawcę lub przesyłką kurierską. Koszty dostawy są podawane Klientowi na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia oraz potwierdzane w wiadomości e-mail.

3. Sprzedawca nie gwarantuje możliwości umówienia się z kierowcą na konkretna godzinę dostawy. Transport nie obejmuje wniesienia elementów Zamówienia, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

4. Podawana data dostawy jest orientacyjna. Klient ma możliwość zmiany daty dostawy do 3 dni roboczych od otrzymania e-maila potwierdzającego przyjęcie Zamówienia do realizacji, poprzez przesłanie informacji na adres info@loopefurniture.com. Zmiana terminu dostawy nie jest możliwa na tydzień przed planowaną wysyłką – w takim przypadku Sprzedawca zastrzega sobie prawo do naliczenia uzasadnionych dodatkowych opłat.

5. Klient zobowiązany jest do poinformowania Sprzedawcy, w terminie 3 dni roboczych  od otrzymania e-maila potwierdzającego przyjęcie Zamówienia, jeśli adres dostawy nie posiada dostępu dla samochodów ciężarowych. Brak poinformowania może skutkować naliczeniem uzasadnionych dodatkowych opłat.

6. W zależności od kraju Klienta możliwy może być także osobisty odbiór Produktów z punktu odbioru Sprzedawcy. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

7. Czas realizacji Zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

8. Klient obowiązany jest do zwrócenia należytej uwagi na stan odbieranej przesyłki, a w szczególności jej ilość i ewentualne uszkodzenia. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości (braki ilościowe, niekompletność, uszkodzenie opakowania lub towaru) niezbędne jest sporządzenie protokołu szkody wspólnie z przewoźnikiem, wykonanie zdjęć dokumentujących wadę i przesłanie ich na adres info@loopefurniture.com wraz ze zgłoszeniem reklamacyjnym. Sporządzenie protokołu szkody ułatwia dochodzenie roszczeń od przewoźnika, lecz jego brak nie pozbawia Konsumenta praw z tytułu rękojmi wobec Sprzedawcy.

9. W przypadku gdy dostawa nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Klienta, towar zostaje zwrócony do magazynu. Klient ponosi koszty dostawy oraz transport powrotny do magazynu i opłatę za powtórne magazynowanie przez 14 dni w wysokości 20% wartości Zamówienia.

§ 8. Metody płatności

1. Klient może dokonać zapłaty przy wykorzystaniu dostępnych  metod płatności. Po wyborze metody płatności Kupujący zostaje w  sposób bezpieczny przekierowany na stronę wybranego operatora płatności w celu dokonania transakcji. W przypadku braku odnotowania Płatności w terminie 1 godziny od złożenia Zamówienia, Zamówienie może zostać anulowane.

2. Podmiotami świadczącymi obsługę płatności online są Przelewy24 

3. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

a) karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro,

b) wirtualny portfel: Google Pay, Apple Pay, Shop, Paypal

c) szybki przelew Przelewy24,

d) BLIK

4. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności ze względu na ich specyfikę, opłacenie Zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po jego złożeniu.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Produktu.

2. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:

a) pisemnie na adres: ul. Wiązowa 15, 75-644 Koszalin,

b) drogą elektroniczną na adres e-mail: info@loopefurniture.com.

3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednakże nie jest to obowiązkowe.

4. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą. Strony są zobowiązane zwrócić sobie wzajemnie to, co świadczyły.

5. Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Produkt należy zwrócić na adres: ul. Budowlanych 4, 66-300 Międzyrzecz, Polska.

6. Koszty bezpośredniego zwrotu Produktu (odsyłki) ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraził zgodę na ich poniesienie.

7. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu do Konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż naj tańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.

10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów (art. 38 uPK), w szczególności:

a) o dostarczanie Produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (Produkty niestandardowe i na zamówienie),

b) o dostarczanie Produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozerwanie połączone z innymi rzeczami.

§ 10. Rękojmia za wady

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne sprzedanego Produktu na zasadach określonych w art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego (rękojmia).

2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu Konsument może żądać:

a) wymiany Produktu na nowy,

b) naprawy Produktu,

c) obniżenia ceny,

d) odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna.

3. Sprzedawca może odmówić zadosyć uczynienia żądaniu Konsumenta, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z innym sposobem.

4. Reklamację można złożyć:

a) przez formularz reklamacyjny dostępny na stronie: https://loope.shop/

b) drogą elektroniczną na adres: info@loopefurniture.com,

c) pisemnie na adres: ul. Wiązowa 15, 75-644 Koszalin.

5. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

a) imię i nazwisko Klienta,

b) numer Zamówienia lub numer faktury oraz pozycję,

c) zwięzły opis wady i okoliczności jej wystąpienia (datę),

d) zdjęcia lub film wizualizujący wadę,

e) żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżka ceny, zwrot).

6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji złożonej przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się we wskazanym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

7. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres e-mail Klienta lub w inny wskazany przez Klienta sposób.

8. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów będących Przedsiębiorcami (niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta) jest wyłączona.

§ 11. Gwarancja

1. Produkty sprzedawane w Sklepie objęte są gwarancją producenta udzielaną przez Sprzedawcę jako Gwaranta.

2. Okres gwarancji liczony jest od dnia wydania Produktu Kupującemu i wynosi:

a) 10 lat na elementy wykonane z polietylenu,

b) 5 lat na elementy wykonane z HPL,

c) 2 lata na pozostałe elementy wykonane z innych materiałów.

2. Gwarancja obejmuje wady fizyczne istniejące w momencie wydania towaru Kupującemu i ujawnione w okresie jej obowiązywania.

3. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych w wyniku:

a) mechanicznego uszkodzenia Produktu po jego wydaniu,

b) niewłaściwego transportu (jeśli był prowadzony bez udziału Sprzedawcy),

c) niewłaściwego montażu (jeśli był przeprowadzony bez udziału Sprzedawcy),

d) przeróbek dokonanych we własnym zakresie przez Klienta,

e) naturalnego zużycia elementów wyrobu,

f) eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem i instrukcją obsługi,

g) działania siły wyższej.

4. Gwarancja nie obejmuje również:

a) produktów zakupionych z ekspozycji (jeśli Klient został o tym poinformowany przed zakupem),

b) elementów elektrycznych w przypadku zerwania lub zniszczenia naklejki plombującej podzespoły elektryczne przez osobę nieuprawnioną.

5. Produkty niestandardowe lub wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta podlegają gwarancji na zasadach ogólnych, jednakże reklamacje dotyczące zgodności z przyjętą specyfikacją rozpatrywane będą indywidualnie.

6. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o rękojmi za wady. W sprawach nieuregulowanych niniejszą gwarancją stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

7. W przypadku odbioru osobistego Produktu przez Klienta, zastosowanie mają postępowania reklamacyjne określone w niniejszym Regulaminie.

§ 12. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia pełni poprawnego działania Sklepu i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

2. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać:

a) pisemnie na adres: ul. Wiązowa 15, 75-644 Koszalin,

b) drogą elektroniczną na adres: info@loopefurniture.com,

c) telefonicznie pod numer: +48 664 221 313.

3. W reklamacji Klient powinien podać: imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości.

4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej wpłynięcia. W przypadku braku możliwości dotrzymania tego terminu Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie rozpatrzenia.

§ 13. Dane osobowe

1. siedzibą przy ul. Wiązowa 15, 75-644 Koszalin, KRS: 0000963636, NIP: 6692565855, REGON: 511607888, tel. +48 664 221 313, e-mail: info@loopefurniture.com.

2.cSzczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy prawne, cele, okres przetwarzania oraz prawa Klientów, zawarte są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://loopefurniture.com/pl/polityka-prywatnosci.

3. W związku z przetwarzaniem danych osobowych Klientowi przysługuje prawo do:

a) dostępu do swoich danych osobowych,

b) sprostowania swoich danych osobowych,

c) usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,

d) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

e) przenoszenia danych,

f) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

g) wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 21 ustawy o prawach konsumenta. Informacje o dostępnych procedurach oraz podmiotach uprawnionych do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl oraz pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu. Sprzedawca poinformuje Konsumenta o swoim stanowisku w zakresie pozasądowego rozwiązania sporu przy rozpatrywaniu reklamacji.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 z późn. zm.); ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.); ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.).

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni poprzez zamieszczenie nowej wersji Regulaminu na stronie Sklepu i oznaczenie jej datą obowiązywania. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z umów zawartych przed datą wejścia w życie zmiany.

3. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Przedsiębiorcą (niebędącym Konsumentem) będą rozstrzygane przez sąd właściwy rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy. Niniejszy zapis nie ma zastosowania do Konsumentów.

4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2026 r. 

Załącznik nr 1 do Regulaminu Sklepu Internetowego LOOPE

 

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Ł.Karaszewski Sp. k.

ul. Wiązowa 15, 75-644 Koszalin

e-mail: info@loopefurniture.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*):

....................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): .......................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..........................................................................

Adres konsumenta(-ów): .......................................................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesłany w wersji papierowej):

....................................................................................................................................................

Data: .......................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.